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メンタル的病の事とか、愛方との生活とか。いろいろ。
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本当に、身にしみる思いで読ませてもらっています。
コメントリターンできなくてすいません・・・。


.。.:*・゚☆.。.:*・゚☆.。.:*・゚☆.。.:*


久しぶりにしゃけった。

18ではなく、22の細いやつで。
余り抜きすぎると良くないって身を持って体験したからね・・。


しゃけは、誰にも気付かれないからよい。
多少の貧血が起きたとしても、「疲れやすい」とか、「体調が悪いかも」で済むし、何よりも暖かい。温かい・・・。
ドス黒いものが流れる


何のためにしゃけるのか。

別に意味はない。
何をするのにも理由が必要なんて、
まっぴらごめんだ


異常者とか、思われるかもしれないけど、
なら、
正常者ってどんな人?

所詮多数決で決まった「常識」
より多くの人が納得し理解した
それだけのことだ



企業で本当に大切なのは、
クレーム内容だ。

でも、クレームをいう人を異常と捉えている場合も多々。
「こういうシステムだから仕方がない」
と、提供側は割り切る。

でも、それじゃ、会社が勝手に決めた、
顧客の意見を取り入れない
生の声を、生々しい利用者の声を聞かず
運営がしやすいように決めた
ただの、枠。

顧客も「そういう仕組みなら仕方がない」と諦めるだろうけど、
それでもあえて、利用者が企業に対して意見するというのは
ありがたく、真摯に受け止めるべきだと想う。

現状で、そういった企業はどのくらいあるだろう。

クレーム=厄介
という方程式から、
クレーム=企業の向上のきっかけ
という方程式に意識が変わるときはくるのだろうか。


話は反れたけど

もう、なんかね、
今は現実逃避して時間を過ごすだけで
精一杯なのさ。

悪しき思考を払拭するためにも


(ry

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無題
>所詮多数決で決まった「常識」、同感。更新がしばらく無くて少し気になっていました。では、また。
一人の私 2008/09/03(Wed)22:14:01 編集
クレームですよね。
クレームを上手く利用してって?売り上げ一番の方いますよ。
一番、嫌なお客様は無口で切られる
お客様なのです。どうでも良い時は
文句も言わないですよね。それと同じ
企業も人なりです。マーケティングの
常識ですが、イイ企業は目立たないからね。
wです。 2008/09/12(Fri)02:28:43 編集
一人の私さん
気にかけてくださって、本当にありがとうございます。申し訳ない気持ちです。

また、来てくださいね。

鞆絵 2008/09/16(Tue)22:12:39 編集
wさんへ
はい、クレームです。

過去にインバウンドの電話業界で働いていたので、そういうクレーマーさんが現実に居るというのを肌で感じてたんですが、(っていても、怒鳴られて泣いてましたがw)世の中にはいろんな人がいるんだなぁ~と想いました。
鞆絵 2008/09/16(Tue)22:14:58 編集
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HN:
鞆絵
性別:
女性
自己紹介:
自分がBPDだと医師からの診断があったのが、2004年。
二次的障害の鬱病の診断はその一年前。

そんな鞆絵(トモエ)と、愛する旦那の尭志(タカシ)、にゃんこ二人の生活。

主に愚痴。
病についても語ったり、日常の様々な事に対しての想い。

時間単位で変わる自分の気持ちをコントロールして、ボーダーである自分と上手く付き合っていくために、現在闘病中。

関西圏に住んでいるので関西弁。

※ブログタイトルは、「そうかいのいちぞく」と読んで、意味は「大海原に浮かぶ一粒の粟(あわ)。人間の存在は、広大な宇宙からみれば非常に小さいものであるというたとえ。または、宇宙の中における人間の存在。その儚さの喩え。」

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